服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
从商务部获悉,2016年我国新签服务外包合同额首次突破1万亿元人民币(币种下同),达10213亿元。“在全球投资贸易低迷的情况下,我国服务外包继续快速发展,离岸服务外包日益成为我国促进服务出口的重要力量,对优化外贸结构、推动产业向价值链高端延伸发挥了重要作用。”商务部服贸司负责人如是指出。
据上述负责人介绍,2016年我国服务外包产业发展呈现六大特点: