2020年全行业数据中，三大通信运营商的移动电话用户数已净减2142万户，4G电话用户数净减1946万户。自进入2020年后，三大通信运营商的移动业务收入就呈全面下滑势态，特别是移动用户数已连续两个月出现暴减。以下对运营商发展趋势分析。
宽带用户数方面，中国移动宽带用户数继续着高歌猛进的发展势头，2019年上半年净增1831万户，是电信新增用户439万户的4倍，更是联通253.3万户的7倍，中国移动1.75亿户的总用户数也超过了中国电信1.5018亿户的有线宽带总数。
2015-2020年10月底三大运营商宽带用户规模
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