人大代表当面询问部门领导冒汗答题

“小区物业实现了全覆盖，但居民反映的有些问题还是存在相互推诿无法落实。”“社区服务本质是属于福利服务还是盈利服务？”“占道经营现象为何久治不愈？”花山区人大代表们一个个尖锐的问题，问在点子上、触及痛处。面对人大代表，花山区民政、城管和社会管理中心主要负责人心中发虚，头上冒汗。这是10月28日上午，花山区人大常委会对区政府社会管理工作进行专题询问时的场景。

随着城镇化进程的不断加快，如何改进和加强社会管理，是政府部门在新时期面临的新问题，而花山区人大常委会依据法律赋予的职责，在对社会管理工作开展专题调研的基础上，创新思路组织召开专题询问会，变以往单向听取汇报为面对面询问交流，更好地履行人大监督职能。

目前，花山区8个街道34个社区有住宅小区163个，由于其中老旧小区较多，物业管理提升难度较大。这一现状也引起人大代表高度关注。在调研收集大量民意的基础上，代表们把群众关心的问题带到询问会上。“如何做好对物业公司的分类管理、有效监督以提升管理服务水平？”区人大常委、马钢康泰物业李家群代表询问。区社管中心主任董运忠表示，将进一步建立健全各项考核制度，以考核逐步实现物业管理常态化、规范化和制度化，对物管中存在的薄弱环节做到早发现、早整改，努力做到让群众满意。