泰安旅游携手泰安移动公司 公众服务短信平台提升游客满意度

        “中华泰山·天下泰安，泰安旅游欢迎您!泰安旅游服务热线12301”、“泰山景区欢迎您!”……今年开始，进入泰山区、岱岳区、高新技术开发区和泰山景区等行政区域范围，并驻留1小时以上的外地移动用户，都会收到类似的服务短信内容，让自己的泰安之旅更加方便、温馨。

        据悉，为更好地为来泰游客提供方便、快捷、及时周到的信息服务，进一步提高我市游客满意度水平，不断提高“好客泰安人，满意在泰安”城市品牌，市旅游局携手泰安市移动公司，建设泰安移动公众游客服务短信平台，充分利用移动通讯领域的高科技网络资源优势，积极展现泰安旅游城市的美好名片，进一步加强景区的宣传，开展与游客温馨互动，引导游客安全舒心游览，实现游客服务信息的实时送达和全程服务。

        泰安移动公众服务短信平台可以实现旅游服务信息对游客的实时直达，介绍宣传景区特色、推介泰安旅游的同时，为游客提供温馨提示和预警提醒，引导游客安全舒心游览，方便游客合理安排游玩行程。2014年“十一”期间，共推送“中华泰山·天下泰安，泰安旅游欢迎您!泰安旅游服务热线12301”温馨短信123718条，收到了较好的效果，也为今年的公众服务短信推送工作打下了良好基础。