静安区质量技术监督局2006年上半年质量申投诉工作小结

申投诉作为质量技监工作对外服务的窗口之一，不仅是切实维护消费者合法权益的基础工作，也是为加强质量技监各项工作提供的畅通的信息渠道。截止至6月30日，我局上半年共受理商品质量咨询、申投诉及举报35起，其中举报2起，质量申诉12起，质量咨询21起，办结率达100%。质量维权工作涵盖了办公用品和日用品等12种产（商）品，涉及商品货值金额87960元，为消费者挽回经济损失12555元。总体来看，我区质量维