“一网通办”自助终端落地上汽大众职工服务区 让企业员工找到人、快办事

　　“我们有近2万名员工在安亭园区内工作，不久前，大家关注到上海嘉定公众号上《办事有困难？别怕，找”小嘉帮办“》的文章，便想着能否将‘一网通办’自助终端直接引入园区，让员工办事更加便捷，没想到这么快就有了回应。”

　　5月21日中午，上汽大众汽车有限公司员工关系高级经理朱纯洁早早地来到职工服务区，见证“一网通办”自助终端启用。在工作人员的指导下，她和同事一起了解了自助终端的业务办理范围和操作方法，并将这个好消息告诉了更多同事。

　　2023年，嘉定区行政服务中心打破原先的领域壁垒和地域界限，开设“个人服务旗舰店”虚拟窗口、“小嘉帮办服务延伸点”虚拟窗口和长三角 “一网通办”虚拟窗口。作为“15分钟政务服务圈”建设的重要载体，“小嘉帮办服务延伸点”虚拟窗口先后下沉至嘉定人才港、永泰嘉苑社区、马陆邻里中心、南翔邻里中心、智能传感器园区等场所。2024年，结合重点企业政务服务包机制，嘉定区行政服务中心试点将“小嘉帮办服务延伸点”送入重点企业。如今，企业员工足不出户便与政务大厅“云客服”屏对屏连线，体验与实体窗口同质的服务。