今年5月,杨鹏发现,自己的工资卡被限额了。
杨鹏长居上海。今年5月,他想把工资从银行卡里取出来,却意外发现资金无法转出。杨鹏咨询银行客服后得知,为保证卡片资金安全与反诈骗,支行把他银行卡的支出限额设置成500元/天。杨鹏多次致电相关支行后,业务员核实了他的个人信息,将他的转账额度提升到了2万元/天,20万元/年,但若想要进一步提升额度,需要前往银行网点线下办理。
杨鹏的经历并非孤例,甚至早有发生。上海另一储户赵安安对澎湃新闻回忆,大约一年前,她想将一笔数千元的资金从某国有大行的银行卡里转出,却发现银行卡被限制了额度,每天只能转账1000元。银行客服告诉赵安安,修改额度需前往开户银行。赵安安说,这张卡是自己2015年在广州开的,平时鲜少使用。她常住上海,因此并未前往广州的开户网点办理提额,只是分批次将资金从卡里转出。