招行上海分行实现“二次转型”新突破

　　“两小”业务（小企业、小微企业业务）高速增长、公司业务资产质量稳中有升、新利润增长点频现……在刚刚过去的2012年，招商银行上海分行面对外部形势变化和市场风险不断加剧，认真贯彻落实总行和监管部门的各项政策要求，按照“锐意进取、推进转型、科学管理、创新突破”的工作指导思想，克服宏观经济形势复杂多变、同业竞争日益加剧、内外部监管约束越来越严和社会金融需求快速变化等因素影响，在逆势中奋进，在转型中发展，取得了良好的经营业绩。

　　2012年，招行上海分行小企业贷款余额增长80%，增量占对公一般贷款增量的140%；零售小微企业贷款余额增幅近200%。该行零售中高端客户快速增长，金卡、金葵花卡、钻石卡、私银卡新增数量持续向好，去年净增金葵花客户数在全行系统内名列前茅。此外，该行定价水平稳定，资产质量平稳，“七级分类”口径下的不良贷款率为0.63%，整体资产质量在系统内和在上海地区均处于较好水平。

　　创新为魂发展为魄提高综合竞争力为了积极应对突变的内外部环境，招行上海分行把2012年定为“创新年”，提出了观念、管理、产品、服务四个方面的创新。该行通过举办青年员工创新论坛、在内刊增设创新论坛等形式，极大地激励了全行创新探索的劲头和势头。去年，该行涌现出系统首创20项、系统首单11项，包括属于上海同业首创的15项；可复制推广的创新项目和典型案例21项。该行已就微账户消费养老系统、个贷业务全流程跟踪系统、贷款户结算综合分析系统、档案查询查复系统等项目申请品牌及专利。